L'Utente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 (quattordici) giorni dal giorno della conclusione del Contratto o dal giorno in cui l'Utente o un terzo designato dall'Utente, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei prodotti.
Per esercitare il diritto di recesso, l'Utente è tenuto a dichiarare la propria intenzione di voler recedere dal Contratto informandone la Società alla mail customer@bianchienardi.it.
Ricevuta la richiesta di recesso, la Società comunicherà senza indugio all'Utente via email una conferma di ricevimento e l'Utente sarà rimborsato di tutti i pagamenti che ha effettuato in favore della Società.
L'Utente è tenuto a restituire i prodotti in stato integro di conservazione, con etichette originali e sistemi antitaccheggio presenti sul prodotto non rimossi. L'imballo dei prodotti deve essere accurato, al fine di salvaguardare gli involucri originali da danneggiamenti, apposizioni di scritte o etichette. Il diritto di recesso è escluso nelle seguenti ipotesi:

• fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
• fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
• fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
• fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni.